Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1.1 Poskytovatel služeb

• Obchodní název: Rivivboula.media s.r.o.
• Sídlo: Náměstí Míru 123, 120 00 Praha 2
• IČO: 12345678
• DIČ: CZ12345678
• Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456

1.2 Definice

• Poskytovatel: Rivivboula.media s.r.o.
• Klient: osoba, která si objednává svatební služby
• Služby: organizace svateb, fotografie, dekorace, catering
• Smlouva: písemná dohoda o poskytnutí služeb

2. Rozsah služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Organizace svateb: kompletní koordinace svatebního dne
• Svatební fotografie: profesionální fotografování a videozáznam
• Květinové dekorace: aranžování a výzdoba
• Catering: zajištění občerstvení pro hosty
• Poradenství: konzultace a doporučení

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Způsob objednávky

• Objednávka se podává písemně, elektronicky nebo ústně
• Objednávka musí obsahovat specifikaci požadovaných služeb
• Potvrzení objednávky proběhne do 48 hodin

3.2 Uzavření smlouvy

• Smlouva je uzavřena podpisem obou stran
• Nedílnou součástí smlouvy jsou tyto obchodní podmínky
• Změny smlouvy musí být písemné

4. Cena a platební podmínky

4.1 Tvorba ceny

• Cena je stanovena podle rozsahu služeb
• Cena zahrnuje DPH v zákonné výši
• Cena může být upravena při změně rozsahu služeb

4.2 Platební podmínky

• Záloha 50% při podpisu smlouvy
• Doplatek splatný 7 dní před termínem svatby
• Platby se provádějí bankovním převodem
• Při překročení splatnosti účtujeme úrok z prodlení

5. Práva a povinnosti stran

5.1 Povinnosti poskytovatele

• Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Dodržovat dohodnuté termíny
• Informovat o průběhu příprav
• Zajistit profesionální přístup personálu

5.2 Povinnosti klienta

• Hradit cenu za služby ve stanovených termínech
• Poskytovat potřebné informace a podklady
• Respektovat doporučení poskytovatele
• Umožnit přístup k místu konání svatby

6. Změny a zrušení objednávky

6.1 Změny objednávky

• Změny je možné provést do 30 dnů před termínem
• Změny mohou ovlivnit celkovou cenu
• Změny musí být písemně odsouhlaseny

6.2 Zrušení ze strany klienta

• Více než 90 dní: vrácení 80% zálohy
• 60-90 dní: vrácení 50% zálohy
• 30-60 dní: vrácení 25% zálohy
• Méně než 30 dní: bez nároku na vrácení zálohy

7. Odpovědnost a reklamace

7.1 Odpovědnost poskytovatele

• Poskytovatel odpovídá za vady služeb
• Odpovědnost je omezena na výši ceny služeb
• Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené třetími osobami

7.2 Reklamace

• Reklamace musí být uplatněna do 30 dnů
• Reklamace se podává písemně
• Vyřízení reklamace do 30 dnů od podání

8. Vyšší moc

V případě vyšší moci (přírodní katastrofy, pandemie, nařízení úřadů) se termín plnění odkládá nebo se smlouva ruší bez sankčních poplatků.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy a našimi zásadami ochrany osobních údajů.

10. Autorská práva

• Fotografie a videozáznamy jsou dílem autora
• Klient získává právo k osobnímu užití
• Komerční využití pouze se souhlasem autora
• Poskytovatel může použít snímky pro svou prezentaci

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Řešení sporů

• Spory se řeší přednostně smírnou cestou
• Jinak jsou příslušné soudy České republiky
• Místně příslušný je soud podle sídla poskytovatele

11.2 Platnost podmínek

• Tyto podmínky nabývají platnosti 1. ledna 2024
• Poskytovatel si vyhrazuje právo na změny
• O změnách budou klienti informováni

12. Kontaktní údaje

Pro všechny dotazy a reklamace kontaktujte:

• Email: [email protected]
• Telefon: +420 123 456 789
• Adresa: Náměstí Míru 123, 120 00 Praha 2

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2024.